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A様

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とても丁寧で、でも事務的すぎず、和やかな雰囲気で話が進みました。わからない事があるかもしれませんと謙遜されていましたが、こちらがわからない事はすぐ確認取っていただいたり調べて下さったりととても助かりました。わからないのに曖昧で適当な返答されるより、わからないので確認しますと正直に言われた方がこちらは信用できます。大きな買い物なので、信頼できる営業さんで良かったです。これからも長いお付き合いができればと思ってます。お忙しい中色々ありがとうございました。 

担当スタッフより

この度は当店でマイホームをご購入いただき誠に有り難うございました。
お客様からのご質問に対し自らの言葉で的確にお伝えすることがとても重要であることを改めて再認識する機会となりました。私たち営業スタッフはついつい、その場しのぎで取り繕うとしがちです。知っていて当然、知らないのはプロとして恥ずかしい、そんな側面を常に持ち合わせているのかもしれません。豊富な知識や経験により即座に対応することは第一ですが、お客様への素直な気持ちを忘れずに信頼関係を育んでいければと思っています。
一生に一度の大きな買い物だからこそ、当店の営業スタッフに任せてよかったとご満足いただけるような店づくりをこれからも目指して参ります。
マイホームにお住まいになられてからも末永くお付き合いいただけると光栄です。今後もどうぞよろしくお願いします。

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